一般的門禁系統(tǒng)故障處理方法也是有很多種，我們看下成都門禁考勤系統(tǒng)安裝公司的系統(tǒng)化講解：

門禁考勤設(shè)備聯(lián)接好以后，用軟件測(cè)試不能與電腦通訊。

采用RS422 通訊方式時(shí)可能原因：

（1）控制器上跳線開關(guān)處于閉合狀態(tài)（通訊方式為RS232）；

（2）控制器與網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展器之間的接線不正確。

（3）控制器至網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展器的距離超過了有效長(zhǎng)度（1200M）；

（3）線路干擾，不能正常通訊。

（4）計(jì)算機(jī)的串口是否正常，有無正常聯(lián)接或者被其他程序占用，排除這些原因再測(cè)試；

（5）軟件設(shè)置中，設(shè)備地址號(hào)實(shí)際設(shè)置、聯(lián)接不對(duì)應(yīng)；

采用RS232 通訊方式時(shí)可能原因：

（1）控制器與電腦串口之間的接線不正確；

（2）控制器上跳線開關(guān)處于斷開狀態(tài)（通訊方式為RS422）；

（3）控制器至電腦的距離超過了有效長(zhǎng)度（15M）；

（4）計(jì)算機(jī)的串口是否正常，有無正常聯(lián)接或者被其他程序占用，排除這些原因再測(cè)試；

（5）軟件設(shè)置中，設(shè)備地址號(hào)與實(shí)際設(shè)置、聯(lián)接不對(duì)應(yīng)；

將卡片靠近讀卡器，蜂鳴器不響，指示燈也沒有反應(yīng)，通訊正常。

可能原因：

（1）讀卡器與控制器之間的連線不正確；

（2）讀卡器至控制器線路超過了有效長(zhǎng)（120M）；

將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，LED指示燈無變化，不能開門。

可能原因：

（1）讀卡器與控制器之間的連線不正確；

（2）線路嚴(yán)重干擾，讀卡器數(shù)據(jù)無法傳至控制器；

故障現(xiàn)象4

門禁器使用一直正常，某一天突然發(fā)現(xiàn)所有的有效卡均不能開門（變?yōu)闊o效卡）。

可能原因：

（1）操作人員將門禁器設(shè)置了休息日（在休息日所有的卡都不能開門）；

（2）操作人員將門禁器進(jìn)行了初始化操作或其它原因?qū)е驴刂破鲌?zhí)行了初始化命令；

將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，LED指示燈變綠,但門鎖未打開。

可能原因：

（1）控制器與電控鎖之間的連線不正確；

（2）給電鎖供電的電源是否正常（電鎖要求單獨(dú)電源供電）；

（3）電控鎖故障；

（4）鎖舌與鎖扣發(fā)生機(jī)械性卡死;

將有效卡近讀卡器，蜂鳴器響一聲，門鎖打開，但讀卡器指示燈滅。

可能原因：

（1）控制器與電控鎖共用一個(gè)電源，電鎖工作時(shí)反向電勢(shì)干擾，導(dǎo)致控制器復(fù)位；

（2）電源功率不夠，致使控制器、讀卡器不能正常工作。

為什么讀卡器安裝在不銹鋼門框上不能讀卡，應(yīng)該如何解決

答：當(dāng)讀卡器直接安裝在金屬表面上，由讀卡器的感應(yīng)天線產(chǎn)生的磁通量穿過金屬表面時(shí)感應(yīng)渦流，而渦流對(duì)感應(yīng)卡的場(chǎng)起反作用（楞次定律），并使金屬表面上的磁場(chǎng)強(qiáng)烈地衰減，以致讀卡器與感應(yīng)卡之間不能通訊。簡(jiǎn)單地說，就是金屬對(duì)讀卡器與感應(yīng)卡產(chǎn)生屏蔽，導(dǎo)致不能讀卡。解決辦法是，在讀卡器與金屬表面之間插入高導(dǎo)磁率的鐵體片，來避免渦流的出現(xiàn)。但此類產(chǎn)品價(jià)格昂貴，難以采購(gòu)。故可將讀卡器與金屬表面插入厚的膠板或其他非金屬材料，厚度約10公分左右。強(qiáng)烈建議不要將讀卡器直接安裝在金屬表面。

其實(shí)成都門禁考勤系統(tǒng)公司覺得銀行門禁刷卡機(jī)聯(lián)網(wǎng)是出現(xiàn)的問題與解決的方法如下：

1）后端機(jī)聯(lián)網(wǎng)正常但刷卡可以開門電腦上不能上傳刷卡的數(shù)據(jù)原因是：

a,門禁讀卡機(jī)沒有設(shè)置輸出信號(hào)（出廠時(shí)默認(rèn)單機(jī)不輸出韋根信號(hào)）

b，刷卡機(jī)與 后端機(jī)之間的通信不正常（比如信號(hào)線接反、它們之間的距離太遠(yuǎn)或受到外界的干擾）

c,采集時(shí)可以看到有刷卡的筆數(shù)但無法顯示卡號(hào)此問題將ST-500與ST-505之間信號(hào)線對(duì)調(diào)一下就可解決

2）后端機(jī)與電腦之間通信不正常檢測(cè)方法：看它們的通信信號(hào)線有否正常、數(shù)據(jù)線有沒接反、電腦端口的設(shè)置或軟件設(shè)置有沒有問題、RS485/232轉(zhuǎn)換器有沒問題等等。

以上是成都門禁考勤系統(tǒng)公司的總結(jié)，希望能幫助到大家。